Публичная оферта

Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания онлайн услуг.

Настоящим ООО «Психосоматика» (ИНН/КПП 0275915517/027501001 ОГРН 1180280044317, лицензия №ЛО-02-01-006879 от 7 февраля 2019 года, далее – Исполнитель), выражает намерение заключить договор на оказание услуг с дееспособными совершеннолетними физическими лицами (далее – Заказчик/Заказчики) на условиях настоящей оферты (далее — Договор).


1. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре.

В данном Договоре термины употребляются в следующем значении:

1.1. Заказчик – любое дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, совершившее Акцепт условий настоящего Договора и намеренное получить услуги Исполнителя в порядке и на условиях настоящего Договора.

1.2.  Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, равносильное заключению двухстороннего письменного Договора с обязательствами для сторон исполнять условия Договора.

1.3. Услуги — обособленные онлайн занятия (вебинары, аудио- или видеозаписи и сеансы, курсы, консультации, семинары, тексты, обучающие и развивающие программы, тренинги), или их совокупность, структурированные на определенную тему, защищенные российским и международным законодательством в сфере интеллектуальной собственности и конфиденциальной информации, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством Сайта и социальных сетей. Перечень программ Услуг, условия приобретения и иные условия, размещены на https://shafigullincenter.ru. Все Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно путем предоставления Исполнителем ограниченного доступа Заказчику к программам Услуг Исполнителя.

1.4. Сайт — совокупность данных, электронной (цифровой) информации, других объектов авторского права и (или) смежных прав и т.п., связанных между собой и структурированных в пределах адреса https://shafigullincenter.ru/, доступ к которым осуществляется через указанный адрес сети Интернет.


2. Предмет Договора

2.1. Настоящий Договор является публичным договором, который считается заключенным между Исполнителем, с одной стороны, и Заказчиком, с другой, с момента Акцепта последним условий настоящего Договора.

2.2. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

2.3. Заказчик осуществляет Акцепт Договора после ознакомления с его условиями, размещенными на Сайте и заполнения заявки на получение Услуг. Акцепт считается совершенным после оплаты Заказчиком Услуг в порядке, определенном условиями Договора.

2.4. Осуществляя Акцепт, Заказчик соглашается с политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по постоянной ссылке https://shafigullincenter.ru/privacy-policy.

3. Стоимость Услуг и порядок расчетов.

3.1. Стоимость Услуг фиксируется для конкретного Заказчика на день Акцепта Договора, выражается в валюте Российской Федерации (рублях), зависит от выбранной программы Услуг и указывается на Сайте Исполнителя и в счете на оплату, который высылается Заказчику после заполнения Заказчиком заявки на получение Услуги. 

3.2. Заказчик производит оплату Услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя любым удобным для себя способом, указанным на Сайте или предложенном в счете на оплату после заполнения Заявки на участие в программе Услуг.

3.3. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы стоимости приобретаемой Услуги на счет, указанный Исполнителем.

3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента оплаты путем публикации новой цены на Сайте.

3.5. Заказчик осуществляет оплату услуг на условиях 100% предоплаты.

3.6. В исключительных случаях с согласия Исполнителя Заказчику может быть предоставлено право оплачивать Услуги частями (в рассрочку), порядок рассрочки платежа определяется по соглашению Сторон.

3.7. В случае оплаты Услуг частями и невнесения последующей части оплаты в оговоренный срок, Исполнитель блокирует Заказчику доступ к соответствующей Услуге без возврата уплаченных средств за уже оказанные Услуги, Договор считается прекращенным в связи с односторонним отказом Заказчика от его исполнения.

3.8. В случае, если Заказчик по причине, не зависящей от Исполнителя, не пользуется Услугами, оплаченными и предоставляемыми Исполнителем в порядке, определенном условиями Договора, и не заявляет о своем намерении отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.

3.9. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. Исполнитель обязуется рассмотреть Заявление на возврат уплаченных средств в течение 10 календарных дней. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты рассмотрения требования.

Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.

3.10. В случае, если в течение 14-ти календарных дней с момента окончания оказания Услуг от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем абзаце, не рассматриваются Исполнителем.

3.11. В случае нарушения Заказчиком условий Договора, средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю, не возвращаются.

4. Условия оказания Услуг

4.1. Заказчик осуществляет оплату Услуг (выбранной программы) в порядке, определенном Договором, после чего сообщает Исполнителю о проведении оплаты с предоставлением подтверждающих документов.

4.2. После получения Исполнителем подтверждения оплаты, Заказчику в течение 2 (двух) календарных дней открывается доступ к Услуге в личном кабинете на Сайте.

4.3. В случае неполучения в течение 2 (двух) календарных дней Заказчиком доступа к Услуге, Заказчик должен обратиться в службу поддержки Исполнителя путем направления письма на электронную почту: help@shafigullincenter.ru

4.4. Доступ в личный кабинет действителен для одного Заказчика, зарегистрированного на сайте под своими данными. Запрещается передача доступа к личному кабинету и материалам Услуги третьим лицам, равно как несанкционированное распространение материалов, полученных Заказчиком в результате получения Услуг Исполнителя третьим лицам.

4.5.  Для получения Услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение надлежащих технических условий персонального компьютера или другого мобильного устройства.

4.6. Расписание оказания Услуг — проведения онлайн занятий (вебинаров, тренингов) может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения такой информации любым удобным и доступным для Заказчика способом, в том числе путем размещения на веб-странице, отправления сообщения на электронный адрес Заказчика, СМС сообщения и т.п.

4.7. Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса и выбранным тарифом, проводится Исполнителем в соответствии с программой Услуг.

4.8. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение 2 (двух) календарных месяцев после завершения программы Услуг, если иное не предусмотрено конкретной программой Услуг.

4.9. Исполнитель вправе привлекать для оказания Услуг по настоящему Договору третьих лиц, имеющих соответствующую квалификацию.

5. Обязанности Сторон

5.1. Во исполнение настоящего Договора Исполнитель обязуется:

5.1.1. оказать Услуги надлежащего качества в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором;

5.1.2. использовать (обрабатывать, хранить) персональные данные, предоставляемые Заказчиком исключительно для целей оказания Услуг, предусмотренных условиями Договора. Не распространять персональные данные Заказчика без его на то согласия;

5.1.3.предоставлять Заказчику необходимую информацию о предоставляемых Услугах, а также условиях их предоставления;

5.1.4. информировать Заказчика об изменении порядка предоставления Услуг (датах, расписаниях трансляций) путем размещения такой информации на Сайте, в социальных сетях, а также путем СМС или email информирования Заказчика;

5.1.5. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.

5.2. Во исполнение настоящего Договора Заказчик обязуется:

5.2.1. Оплатить Услуги в полном объеме в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;

5.2.2. предоставить необходимую достоверную контактную информацию о себе в процессе заполнения заявки на получение Услуг;

5.2.3.обеспечить исправное техническое состояние оборудования, каналы связи и наличие необходимого программного обеспечения для доступа к оказываемым Исполнителем Услугам;

5.2.4. самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией о времени, дате, стоимости и условиях предоставления Услуг, которая размещена на Сайте. Заказчик принимает на себя всю ответственность за последствия несвоевременного ознакомления или неознакомления с информацией, размещаемой для него Исполнителем на Сайте;

5.2.5. Использовать полученную в результате оказания Услуг Исполнителем информацию и материалы только в личных целях и для личного использования, с учетом обеспечения сохранности данной информации от несанкционированного и\или публичного распространения.

5.2.6. для достижения терапевтического результата выполнять рекомендации и домашние задания, изложенные в соответствующей программе Услуг;

5.2.7. соблюдать правила поведения на занятиях с обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы Услуг;

5.2.8. исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором.


6. Гарантии и удостоверения Сторон

6.1. Стороны заявляют и гарантируют, что каждая из них обладает необходимыми правами и дееспособностью, позволяющими им выступать Стороной настоящего Договора без нарушений прав каких-либо физических и (или) юридических лиц.

6.2. Исполнитель гарантирует качество предоставляемых Услуг, но не отвечает за качество интернет-связи провайдеров интернета, программного обеспечения и техники Заказчика.

6.3. Исполнитель не может гарантировать соответствие предоставляемых Услуг ожиданиям Заказчика, равно как и результата, полученного Заказчиком в ходе и после получения Услуг, поскольку Заказчик не имеет возможности контролировать качество исполнения Заказчиком заданий Исполнителя, направленных на получение определенного положительного результата психологической терапии. Успешность использования Заказчиком полученных в результате получения услуг Исполнителя знаний и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается как данность обеими Сторонами. Положительный терапевтический эффект возможен только при условии полноценного и точного выполнения заданий и упражнений, указанных в программе Услуг.

7. Ограничения и запреты

7.1. Заказчику запрещается:

7.1.1. Без предварительного разрешения Исполнителя воспроизводить, копировать, перерабатывать, фрагментировать, распространять, скачивать, передавать, предоставлять доступ, продавать, или иным способом использовать обучающие материалы (в том числе записи вебинаров, уроки, домашние задания, упражнения и т.д.), за исключением личного использования без цели получения выгоды. Указанный запрет распространяется как в целом на все материалы так и на любые их части, в том числе любые фото/видео/графические/текстовые материалы.

7.1.2. Указывать при заказе Услуг заведомо ложную или вымышленную информацию

7.1.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования Сайта, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению Сайтом или его закрытым разделам (разделам, доступ к которым разрешен только Исполнителю), а также осуществлять любые иные аналогичные действия.

7.1.4. Во время участия в онлайн занятиях запрещено разжигание межнациональных конфликтов, унижение чести и достоинства других получателей Услуг, спикера, распространение рекламы, нецензурные выражения и иное поведение, нарушающее морально-этические нормы и требования действующего законодательства.

7.2. Исполнитель вправе аннулировать дальнейшее участие Заказчика в онлайн занятиях (вебинарах, тренингах) в случае нарушения ограничений и запретов, предусмотренных п. 7.1. настоящей Оферты.

 
8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями Договора.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе
нарушения работы интернета, оборудования или программного обеспечения Заказчика и прочее. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности доступа к своему личному кабинету на Сайте, а также все действия, происходящие с помощью личного кабинета, и обязуется безотлагательно сообщать Исполнителю о любом нарушении безопасности личного кабинета.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие содержания Услуг ожиданиям Заказчика и /или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать Услуги предоставленными некачественно или не в согласованном объеме.

8.5. Распространение Заказчиком обучающих материалов, в том числе предоставление доступа к ним третьим лицам, является нарушением исключительных прав Исполнителя как правообладателя и влечет ответственность, предусмотренную статьей 1301 ГК РФ. В случае нарушения Заказчиком обязательства, указанного в п 7.1.1. Договора:

  • Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ Заказчику к обучающим материалам. При этом внесенная Заказчиком оплата за Услуги возврату не подлежит и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за нарушение условий Договора;
  • Заказчик обязан по письменному требованию Исполнителя выплатить последнему штраф в размере 10-кратной стоимости Услуг по Договору, оплаченной Заказчиком,
  • Заказчик обязан сверх сумм штрафов возместить Исполнителю все убытки, вызванные нарушением Заказчиком указанных обязательств.

    9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно обусловлено наступлением обстоятельств, возникших помимо их воли и определяемых как обстоятельства непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить, включая, в частности, стихийные бедствия, войны, национальные и отраслевые забастовки, решения государственных органов власти и т.п.

9.2. Сторона, чье неисполнение обязательств или задержка их исполнения вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, должна в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов известить другую Сторону о наличии таких обстоятельств, при необходимости (в случае требования другой Стороны) представить документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств.

9.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы Стороны (уполномоченные представители Сторон) в возможно короткий срок проведут переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения настоящего Договора, в том числе переноса дат оказания Услуг до прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы (ликвидации их последствий). Стороны вправе принять решение о досрочном прекращении действия Договора, при этом Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы возвратить оплаченную цену Договора (п. 3.1.) Заказчику, за минусом понесенных Исполнителем расходов пропорционально фактически оказанным по настоящему Договору услугам.


10. Права интеллектуальной собственности. Конфиденциальная информация.

10.1. Исполнитель обладает исключительными правами на Контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы https://shafigullincenter.ru/  в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также иные части программных продуктов и/или онлайн-сервисов https://shafigullincenter.ru/ (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с Частью IV Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.2. Любые материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, полученные Заказчиком на выполнение условий настоящего Договора, являются объектами прав интеллектуальной собственности Исполнителя и подлежат защите на основании норм российского и международного права.

10.3.Использование при оказании Услуг объектов авторских и смежных прав, доступ к которым предоставляется Заказчику, осуществляется Исполнителем в порядке, определенном законодательством Российской Федерации и международными соглашениями.

10.4. Заказчику предоставляется право пользования материалами исключительно для личных некоммерческих целей с учетом статуса конфиденциальности данной информации.

10.5. Договор, заключаемый на основании настоящей Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду.

11. Разрешение споров

11.1. В случае возникновения между Сторонами любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их дружественного разрешения путем переговоров. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, спорные вопросы передаются на судебное рассмотрение и разрешение в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Прочие условия

12.1. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта Договора Заказчиком в порядке, предусмотренном его условиями, и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по Договору в полном объеме, либо при его расторжении.

12.3. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.


13. Реквизиты Исполнителя

ООО «Психосоматика»

ИНН/КПП: 0275915517/027501001

ОГРНИП: 1180280044317

Лицензия №ЛО-02-01-006879 от 7 февраля 2019 года

Адрес: Уфа, ул. Гафури, 105/1, офис 1

Расчетный счет: 40802810000000164596

Банк АО: «Тинькофф Банк»

Юридический адрес банка: г. Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, строение 1

Корр. счет банка: 30101810145250000974

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Телефон: 89061020120 

E-mail: info@shafigullincenter.ru